2009/06/01

　　讀者楊女士反映：我的手機前天停機了，通過網(wǎng)絡查詢話費，發(fā)現(xiàn)手機自5月1日至25日共產生話費近2100元。其中，移動數(shù)據(jù)流量費2000余元，可我上網(wǎng)用的是20元包月的套餐，為什么還另收費了呢？

　　回復：中國移動客服工作人員表示，經系統(tǒng)核查，楊女士該月產生話費基本為國內流量費。用戶使用手機上網(wǎng)，可接入CM-WAP接口或CM-NET接口，而神州行的GPRS-WAP套餐只包括用戶接入CM-WAP接口所產生的費用。若用戶接入CM-NET接口，則另計費，用戶可通過手機設置上網(wǎng)接入口，避免產生額外費用。

京華時報